Formas de contacto entidades

A continuación te compartimos las formas que conocemos para que te pongas en contacto con las entidades pertinentes

CONTACTO MINISTERIO DE UNIVERSIDADES

• Como me puedo contactar con el Ministerio de Universidades?

Te puedes comunicar con ellos de manera telefónica a través del télefono 060 de la Administración General del Estado. Si estas en el extranjero puedes llamar al teléfono +34 902 887 060

• Con quién debo dirigirme si tengo problemas informáticos en la sede electrónica?

Puedes diligenciar el formulario de consultas sobre tecnología y uso de la sede electrónica y otras cuestiones informáticas que se encuentra en el apartado de atención al ciudadano - Atención escrita en la página web del Ministerio de Universidades. (https://www.universidades.gob.es/consultas-sobre-tecnologia-y-uso-de-la-sede-electronica-y-otras-cuestiones-informaticas/)

ESTADO EXPEDIENTE

• ¿A qué correos puedo escribir para preguntar por el estado de mi expediente?

  Puedes enviar e-mails a los siguientes correos: homologaciones.salud@universidades.gob.es, homologaciones.acceda@universidades.gob.es, leticia.perez@universidades.gob.es, homologaciones2@universidades.gob.es, naric@minuniversidades.com, asuntos.generales@universidades.gob.es,

  REGISTROOAMR-dg.cat@correo.gob.es, consulta.homologacion.equivalencia@aneca.es, educacion.murcia@correo.gob.es, altainspeccion_educacion.alava@correo.gob.es, altainspeccion.zaragoza@correo.gob.es, educacion.malaga@correo.gob, altainspeccion.zaragoza@correo.gob.es, altainspeccion_educacion.alava@correo.gob.es, homologaciones.salud@ciencia.gob.es

CONTACTO PARA REQUERIMIENTOS

• ¿Qué hago si me aparece un requerimiento pero no me ha llegado la comunicación?

Puedes escribir cartas dirigidas al Ministerio de Universidades exponiendo que ha habido un cambio de estado pero que no te ha llegado la comunicación para que la vuelvan a enviar. Se aconseja también escribir al correo electrónico homologaciones2@universidades.gob.es para solicitar información de dicho requerimiento.

CONTACTO PARA CREDENCIAL

• ¿Qué hago si me aprobaron la homologación/equivalencia pero no me llega la credencial?

Puedes escribir a credenciales2@universidades.gob.es para solicitarla.

QUEJAS O INCONFORMIDADES

• Ante qué entidad o entidades puedo colocar una queja o una inconformidad?

  1. Defensoría del Pueblo: Primero, debes ingresar a la página web de la defensoría del pueblo (www.defensordelpueblo.es) y luego diligenciar toda la información en el apartado de presentar una queja. Recuerda adjuntar los soportes que tengas en las extensiones permitidas y con buena calidad de imagen. Posterior a esto descarga el documento enviado para tener soporte de la comunicación que hiciste.

  2. Ministerio de Universidades: Las quejas e inconformidades se pueden presentar de manera presencial en una oficina de registro así como enviando el siguiente formulario por correo postal (https://ciencia.sede.gob.es/pagina/index/directorio/ayuda_procedimiento_quejas_y_sugerencias#:~:text=Para%20formular%20una%20queja%20o,nueva%20Abre%20en%20ventana%20nueva.) Ten presente que debes dar la mayor información posible de tu expediente. En caso que vayas a enviar el formulario por correo postal debe ser a la dirección: Paseo de la castellana 162, Chamartín, 28046, Madrid.

A través de RED SARA también puedes realizar una queja. Te recomendamos que busques el Ministerio de Universidades dentro de la lista y describas allí tu caso.